>कितनी शिकायतें आईं
डाउनडिटेक्टर वेबसाइट के अनुसार शाम 4:30 बजे तक 3,600 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें ज्यादातर समस्याएं मोबाइल नेटवर्क से जुड़ी थीं, जबकि कई यूजर्स ने इंटरनेट और सिग्नल की गड़बड़ियों की भी रिपोर्ट की।
>कंपनी की प्रतिक्रिया
नेटवर्क आउटेज की पुष्टि करते हुए एयरटेल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा कि उनकी तकनीकी टीम सेवा बहाल करने के लिए काम कर रही है और जल्द समाधान कर दिया जाएगा। हालांकि कुछ समय बाद कंपनी ने यह पोस्ट हटा दी।
>यूजर्स की नाराजगी
एयरटेल ने सार्वजनिक पोस्ट की जगह शिकायतों का जवाब डायरेक्ट मैसेज (DM) में देना शुरू कर दिया। इस कदम से यूजर्स और नाराज़ हो गए और कई लोगों ने कंपनी की पारदर्शिता पर सवाल उठाए।
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