इस उपलब्धि पर प्रतिक्रिया देते हुए Jyotiraditya Scindia ने इसे डाक विभाग के लिए “ऐतिहासिक साल” बताया। उन्होंने कहा कि विभाग ने सेवाओं की पहुंच बढ़ाने, नए ग्राहकों को जोड़ने और सेवा गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कई अहम कदम उठाए हैं, जिनका सीधा असर राजस्व में इस बढ़ोतरी के रूप में दिखाई दिया है।
मंत्री ने यह भी बताया कि विभाग ने हाल ही में तीन नए प्रोडक्ट लॉन्च किए हैं और अब ‘सिक्स सिग्मा’ सेवा स्तर समझौतों को सख्ती से लागू करने पर जोर दिया जा रहा है, ताकि ग्राहकों को बेहतर और भरोसेमंद सेवाएं मिल सकें।
सरकार अब अगले वित्त वर्ष 2026-27 में और अधिक वृद्धि हासिल करने की योजना बना रही है। इसके तहत सेवाओं का विस्तार, डिजिटल पहुंच को मजबूत करना और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना प्राथमिकता में शामिल है।
डिजिटल युग में जहां पारंपरिक डाक सेवाओं को चुनौती मिल रही है, वहीं यह प्रदर्शन दिखाता है कि सही रणनीति और सुधारों के जरिए इस क्षेत्र में भी मजबूत विकास संभव है।
Author: JAN TV Editorial Team
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